Question

2021-ലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ (ജില്ലാ കമ്മീഷൻ, സംസ്ഥാന കമ്മീഷൻ, ദേശീയ കമ്മീഷൻ എന്നിവയുടെ അധികാരപരിധി) പ്രകാരം :

1. ജില്ലാ കമ്മീഷൻ : അമ്പത് ലക്ഷം രൂപ വരെ വിലയുള്ള സാധനങ്ങളെയോ സേവനങ്ങളെയോ കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
2. സംസ്ഥാന കമ്മീഷൻ : അമ്പത് ലക്ഷത്തിൽ കൂടുതലും രണ്ട് കോടി രൂപ വരെ വിലയുള്ള സാധനങ്ങളെയോ സേവനങ്ങളെയോ കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നു.
3. ദേശീയ കമ്മീഷൻ : രണ്ട് കോടി കൂടുതലുള്ള സാധനങ്ങളെയോ സേവനങ്ങളെയോ കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

• A. (i) മാത്രം ശരിയാണ്
• B. (ii) മാത്രം ശരിയാണ്
• C. (iii) മാത്രം ശരിയാണ്
• D. (i), (ii) & (iii) ശരിയാണ്

Answer 1

Answer:

D. (i), (ii) & (iii) ശരിയാണ്

• 2019-ലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം (Consumer Protection Act, 2019) 2020 ജൂലൈ 20 മുതൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നു. 1986-ലെ നിയമത്തിന് പകരമാണ് ഈ പുതിയ നിയമം കൊണ്ടുവന്നത്.

• ഇതനുസരിച്ച് ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷനുകളുടെ അധികാരപരിധി (Pecuniary Jurisdiction) പുതുക്കി നിശ്ചയിച്ചു:

• ജില്ലാ കമ്മീഷൻ: 50 ലക്ഷം രൂപ വരെയുള്ള തുകയ്ക്കുള്ള പരാതികൾ.

• സംസ്ഥാന കമ്മീഷൻ: 50 ലക്ഷത്തിന് മുകളിലും 2 കോടി രൂപ വരെയും ഉള്ള പരാതികൾ.

• ദേശീയ കമ്മീഷൻ (NCDRC): 2 കോടി രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള പരാതികൾ.

• NCDRC: നാഷണൽ കൺസ്യൂമർ ഡിസ്പ്യൂട്ട്സ് റിഡ്രസൽ കമ്മീഷൻ (National Consumer Disputes Redressal Commission) 1988-ൽ നിലവിൽ വന്നു.

• ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനായി 'സെൻട്രൽ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ അതോറിറ്റി' (CCPA) എന്ന അതോറിറ്റി രൂപീകരിച്ചു.

• ഈ നിയമം ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കും ബാധകമാണ്.

• പരാതികൾ ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനായി ഇ-ദാഖിൽ (E-Daakhil) എന്ന ഓൺലൈൻ പോർട്ടൽ സംവിധാനം നിലവിലുണ്ട്.