App Logo

No.1 PSC Learning App

1M+ Downloads
മാർക്കറ്റിങ്ങ് മാനേജ്മെന്റിൽ 'CRM' എന്നതിന്റെ പൂർണ്ണരൂപം ?

Aക്രൈസ്റ്റീരിയ റിലേറ്റഡ് മാനേജ്മെന്റ്

Bകസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെന്റ്

Cകലക്ഷൻ റിലേറ്റഡ് മാനേജ്മെന്റ്

Dകമ്പനി റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെന്റ്

Answer:

B. കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെന്റ്


Related Questions:

What is outsourcing in the context of globalization?
' ആവശ്യമെന്ന് തോന്നിയാലും ഒരു സാധനം വാങ്ങണമെന്ന് തീരുമാനിച്ചിട്ടില്ലാത്ത ഒരു വ്യക്തയെക്കൊണ്ട് ആ സാധനം വാങ്ങിപ്പിക്കാനുള്ള വില്പനക്കാരന്റെ ബോധപൂർവ്വമായ ശ്രമങ്ങളാണ് സെയിൽസ്മാൻഷിപ്പ് ' ഇത് ആരുടെ വാക്കുകളാണ് ?
നേരിട്ടുള്ള വിൽപ്പന , ടെലിമാർക്കറ്റിങ് , ഓൺലൈൻ റീട്ടെയിലിംഗ് , ഓട്ടോമോട്ടിക് വെൻഡിങ് , ഡയറക്റ്റ് മാർക്കറ്റിങ് എന്നിവ ഏത് റീട്ടെയിലിംഗ് വിഭാഗത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു ?
ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ കാർ മാർക്കറ്റ് നിലവിൽ വരുന്നത് എവിടെ ?
' നിർദിഷ്ട സാധനങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങാൻ ആൾക്കാരെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന വഴി വിൽപ്പനക്കാരന്റെ സംതൃപ്തി വർധിപ്പിക്കുന്ന കലയാണ് സെയിൽസ്മാൻഷിപ്പ് ' ഇത് ആരുടെ വാക്കുകളാണ് ?